शिपिंग नीति
निर्बाध शिपिंग के प्रति हमारी प्रतिबद्धता
हम आपको परेशानी मुक्त और कुशल शिपिंग अनुभव प्रदान करने के लिए समर्पित हैं। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपको हमारी शिपिंग प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी हो, इसलिए कृपया नीचे हमारी शिपिंग नीति पढ़ें:
प्रोसेसिंग समय:
- एक बार आपका ऑर्डर प्लेस हो जाने और भुगतान सफलतापूर्वक संसाधित हो जाने के बाद, हमारी टीम आपके ऑर्डर को तैयार करने की प्रक्रिया शुरू कर देगी। हम 24-48 घंटों के भीतर आपके आइटम को शिपमेंट के लिए तैयार करने के लिए लगन से काम करते हैं।
शिपिंग विधियां:
- आपके ऑर्डर की सुरक्षित और समय पर डिलीवरी की गारंटी देने के लिए, हम विश्वसनीय शिपिंग वाहकों के साथ सहयोग करते हैं। आपके ऑर्डर के लिए चुनी गई शिपिंग विधि कई कारकों द्वारा निर्धारित की जाएगी, जिसमें गंतव्य और पैकेज का आकार/वजन शामिल है।
- अधिकांश ऑर्डरों के लिए, हम मानक शिपिंग प्रदान करते हैं।
शिपिंग लागत:
- हम निष्पक्ष और पारदर्शी शिपिंग लागतों में विश्वास करते हैं। $50 से कम मूल्य वाले कार्ट के ऑर्डर के लिए, $4.99 का एक फ्लैट शिपिंग शुल्क लागू होगा। हालाँकि, यदि आपकी कार्ट का मूल्य $50 से अधिक है, तो आप निःशुल्क शिपिंग के लिए पात्र हैं।
अनुमानित सुपुर्दर्गी समय:
- हमारे मानक शिपिंग में आमतौर पर आपके पैकेज को उसके गंतव्य तक पहुँचने के लिए ऑर्डर प्रोसेसिंग की तारीख से 8-12 कार्य दिवस लगते हैं। कृपया ध्यान रखें कि यह एक अनुमान है, और वास्तविक डिलीवरी का समय हमारे नियंत्रण से परे कारकों, जैसे कि सीमा शुल्क निकासी, मौसम की स्थिति, या किसी भी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण भिन्न हो सकता है।
आदेश ट्रैकिंग:
- जैसे ही आपका ऑर्डर शिप हो जाएगा, हम आपको ईमेल या आपके ग्राहक खाते के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान करेंगे। आप अपने शिपमेंट की प्रगति की ऑनलाइन निगरानी करने के लिए इस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि वाहक के सिस्टम में ट्रैकिंग जानकारी को अपडेट होने में 48 घंटे तक का समय लग सकता है।
पता सटीकता:
- सफल डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि चेकआउट के दौरान दोबारा जाँच करें और सटीक और पूरा शिपिंग पता प्रदान करें। ग्राहक द्वारा दी गई गलत या अधूरी पता जानकारी के कारण होने वाली किसी भी देरी या डिलीवरी न होने के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।
डिलीवरी न होने या गुम हुए पैकेज:
- हालांकि यह एक दुर्लभ घटना है, अगर कोई पैकेज अनुमानित समय सीमा के भीतर वितरित नहीं किया जाता है या पारगमन में खो जाता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम तुरंत शिपिंग वाहक के साथ जांच शुरू करेंगे ताकि पैकेज का पता लगाया जा सके या विशिष्ट स्थिति के आधार पर प्रतिस्थापन या धनवापसी की व्यवस्था की जा सके।
यदि आपको हमारी शिपिंग नीति के बारे में कोई और प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके धैर्य और समझ की गहराई से सराहना करते हैं क्योंकि हम आपके ऑर्डर को कुशलतापूर्वक वितरित करने के लिए अथक प्रयास करते हैं, साथ ही उच्चतम स्तर की सेवा प्रदान करते हैं।